Clinique vétérinaire du Galion
Notre démarche Cap Félin
Améliorer l'accueil de votre chat
Clinique vétérinaire du Galion
Notre démarche Cap Félin
Améliorer l'accueil de votre chat
La démarche CAP félin : c'est quoi ?
Depuis plusieurs mois, toute l’équipe travaille à améliorer la prise en charge de nos amis les chats, aussi bien pour leur médicalisation que pour augmenter leur bien-être au sein de la clinique, que ce soit en consultation ou en hospitalisation.
Pourquoi les chats en particulier ?
Tout simplement parce qu’ils sont plus sensibles au stress que les chiens, et nécessitent un accompagnement adapté. Toutes nos pratiques s’inscrivent dans le cadre du programme CAP Félin.
En pratique
Des créneaux réservés pour les chats
Afin de diminuer un maximum le stress de votre animal lors de sa venue à la clinique, nous proposons 2 créneaux horaires hebdomadaires réservés exclusivement à la consultation des chats :
- Le lundi de 8h30 à 10h
- Le vendredi de 8h30 à 10h
Ainsi, votre chat ne sera pas stressé par des aboiements ou les odeurs des chiens.
La gestion du stress de votre chat débute dès le départ de votre domicile : lors de la prise de votre RDV, n’hésitez pas à nous demander des conseils pour l’installer dans sa cage de transport et pour le déplacement en voiture. Nous sommes là pour vous aider.
En salle d'attente
La clinique dispose d’une salle d’attente séparée de celle des chiens dans laquelle vous trouverez des tablettes pour poser la cage de transport de votre chat en hauteur : il se sentira plus rassuré qu’au ras du sol. Des huiles essentielles apaisantes ou des phéromones d’apaisement y sont pulvérisées tout au long de la journée.
En consultation
Les salles de consultation disposent toutes de grandes baies vitrées, laissant diffuser une lumière naturelle qui contribue à tranquilliser votre chat. Nous sommes particulièrement attentifs au comportement de votre chat. Nos pratiques sont adaptées à la mise en confiance de l’animal pour plus de sérénité :
- nous diffusons des phéromones d’apaisement ou de valériane connue pour son rôle calmant;
- nous utilisons des éléments de distraction : jouets, friandises, pâtée… ;
- entre chaque patient, nous nous efforçons de maîtriser les odeurs pouvant être source de stress ;
- nous pratiquons la manipulation « cat friendly » : la contention se veut la moins contraignante possible, dans le respect de l’animal. Nous favorisons la sortie volontaire du chat de sa cage même si cela prend du temps. Pour certains actes et dans certaines situations, le vétérinaire se fait accompagner d’une auxiliaire vétérinaire pour une contention douce;
- nous vous expliquons les gestes pratiqués sur votre chat afin que vous puissiez reproduire les soins à votre domicile (par exemple soins des yeux, des oreilles, prise de médicaments…);
- il peut arriver que nous proposions une tranquillisation de votre chat, ou une anesthésie «flash» (anesthésie gazeuse d’une durée de quelques minutes permettant un réveil très rapide) lorsque la manipulation du chat se montre vraiment impossible.
En hospitalisation
En hospitalisation, les chats sont installés au calme, dans une chatterie séparée du chenil afin de garantir leur confort. L’intérieur des cages est aménagée de telle façon à pouvoir installer une litière, un coin dodo et un coin repas. La propreté des locaux est assurée par un nettoyage et une désinfection régulière. Un diffuseur de phéromones d’apaisement est branché en permanence.
Les propriétaires sont autorisés à apporter des doudous et/ou des plaids : une odeur familière est réconfortante pour vos animaux. De même, les visites à votre chat hospitalisé sont fortement recommandées pour lui apporter un maximum de sérénité. Plus votre chat sera détendu, plus sa guérison en sera accélérée. Ces visites ont lieu sur RDV pour des raisons d’organisation et pour la tranquillité des autres chats malades.
De notre côté, nous prenons le temps de câliner votre chat, de lui parler et de stimuler son appétit. La durée d’hospitalisation de votre chat dépend de sa pathologie et de son état général. Pour le bien-être de votre compagnon, nous faisons au mieux pour que celle-ci soit la moins longue possible. Lorsque l’état de santé de votre chat nous paraît satisfaisant mais qu’il reste néanmoins dysorexique ou anorexique, nous pouvons vous proposer un essai de retour à la maison. Il n’est en effet pas rare que dans son milieu familier, le chat retrouve son appétit.
En résumé
- Réduire le stress du chat
- Créneaux réservés pour les chats
- Salle d'attente dédiée
- Cage de transport en hauteur
- Mise en confiance
- Chatterie séparée du chenil
Pour toute question supplémentaire, sentez-vous libre de nous appeler.
Nos services
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03 88 95 32 67
Quand c’est possible, pensez à nous prévenir de votre arrivée imminente par un appel téléphonique afin que nous puissions vous recevoir dans les meilleures conditions possibles.